Anmeldung & Begrüßungskaffee

Ankommen und erste Gespräche

Eröffnung & Grußworte
Gemeinsam Zukunft gestalten: Warum sprechen wir heute über den Gast von morgen?

Mit Grußworten von:

• Dr. Stefan Kerth, Landrat des Landkreises Vorpommern-Rügen

• Peter Kranz, Geschäftsführer MV-Tourismus GmbH

Unsere Gäste heute: Was sie schätzen, was sie erwarten
Auswertung der Gästebefragung 2025

Referentin: Julia Bülow, Geschäftsführerin Tourismusverband Fischland-Darß-Zingst

Wer kommt eigentlich zu uns? Was schätzen unsere Gäste an Fischland Darß-Zingst? Und wo sehen sie noch Luft nach oben?

Die Gästebefragung 2025 gibt Einblicke in Wünsche, Erwartungen und Reiseverhalten unserer Gäste und zeigt, wo wir heute gut aufgestellt sind und wo Herausforderungen liegen. Ein Blick auf die Gäste von heute - als Ausgangspunkt für die Frage, was wir für die Gäste von morgen entwickeln können.  

Impulsvortrag: Ihr Gast entscheidet mit Hilfe von Daten. Sie auch?

Referent: Svend Evertz, Geschäftsführer myrate GmbH

Wer kommt morgen, nächste Woche oder in einigen Monaten zu uns? Was sucht dieser Gast schon heute? Und vor allem: Wie entscheidet er eigentlich, wohin die Reise geht?

Noch nie standen uns so viele Informationen über Nachfrage, Interessen und Reiseverhalten zur Verfügung. Gleichzeitig verändert Künstliche Intelligenz gerade grundlegend, wie Gäste suchen, vergleichen und sich inspirieren lassen. Das Spannende daran: Der Gast nutzt Daten längst für seine Entscheidungen – bewusst oder unbewusst. Die Frage ist, ob wir das auch tun.

Svend Evertz zeigt, was wir heute schon über die Gäste von morgen wissen können, warum gute und gepflegte Daten immer wichtiger für Sichtbarkeit und Erfolg werden und welche neuen Möglichkeiten Daten, KI und eine strategische Herangehenseweise eröffnet.

Denn vielleicht müssen wir gar nicht besser in die Zukunft schauen. Vielleicht müssen wir nur anfangen, die Informationen zu nutzen, die längst vor uns liegen.

Vom Wissen ins Handeln: Übergang in die Workshops

Wir kennen jetzt die Ausgangslage und haben einen Blick auf den Gast von morgen geworfen. Jetzt wird es konkret: Was bedeutet das für unsere Destination Fischland-Darß-Zingst?

Die Teilnehmenden arbeiten in zwei parallelen Gruppen.

Workshoprunde 1: Der Zukunftscheck
Wo stehen wir und wo liegen die Chancen?

Fachliche Begleitung und Moderation: BTE Tourismus- und Regionalberatung (Tim Detering und Carline Schmidt)

Die Teilnehmenden können zwischen einer der zwei Workshopgruppen wählen (wird bei Anmeldung abgefragt).

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» Gruppe A | Öffentlicher Raum & Infrastruktur «
Ankommen. Orientieren. Unterwegs sein. Funktioniert die Reisekette?

Was braucht der Gast von morgen, damit er sich bei uns gut zurechtfindet, mobil ist und seinen Urlaub unkompliziert genießen kann?

Wir schauen auf Mobilität, Orientierung, digitale Services, Barrierefreiheit, Aufenthaltsqualität und Ganzjahresinfrastruktur – und identifizieren die Bereiche, in denen Entwicklungspotenzial für unsere Destination liegt.

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» Gruppe B | Gastgeber & Angebote «
Was will der Gast erleben? Was findet er morgen bei uns vor?

Welche Angebote, Services und Erlebnisse werden für zukünftige Gäste relevant? Was bieten wir bereits und wo können wir unser Angebot weiterentwickeln?

Im Fokus stehen Gastgeberqualität, Buchbarkeit, Gastronomie, Erlebnisse, Ganzjahresangebote und die Bedürfnisse neuer Zielgruppen.

Mittagessen

Zeit für ein gemeinsames Mittagessen und Austausch

Workshoprunde 2: Vom Zukunftscheck zum Zukunftsplan
Welche Ideen haben das größte Potential für unsere Destination? Wo können wir konkret ansetzen?

Aufbauend auf den Ergebnissen der ersten Runde werden die wichtigsten Zukunftsthemen priorisiert und erste konkrete Schritte entwickelt:

• Was ist für zukünftige Gäste besonders relevant?
• Was können wir selbst anstoßen?
• Wo braucht es gemeinsames Handeln?
• Wer kann einen Beitrag leisten?
• Was lässt sich kurzfristig auf den Weg bringen?
  
  

Am Ende stehen 3–5 zentrale Zukunftsaufgaben, die wir als Region weiterverfolgen wollen.

Ergebnisse & Diskussion im Plenum
Was können wir heute für morgen verändern?

Vorstellung der Ergebnisse aus beiden Workshopgruppen. Was nehmen wir als Branche aus dem heutigen Tag mit? Welche Themen wollen wir nicht nur diskutieren, sondern tatsächlich verändern?

Verabschiedung & Ausklang

Zeit für Austausch, Vernetzung und einen Kaffee

Ende des Tourismustages